O nosso compromisso não termina com a concepção e entrega do sistema

Também o acompanhamos durante a instalação, arranque e subsequente manutenção da linha.

Investigação e análise

Através de um departamento de investigação e desenvolvimento constantemente actualizado, apoiamos as empresas no desenvolvimento de novas soluções tecnológicas.

O nosso departamento de investigação e desenvolvimento está sempre atento às tecnologias revolucionárias e à procura de novos modelos de desenvolvimento sustentável. Partindo da ideia do cliente, somos capazes de optimizar a concepção dos nossos produtos através de uma combinação de excelência em engenharia e investigação de materiais.

Análise e consultoria

Oferecemos um serviço de análise de produto que inclui análise completa do material de origem, análise da composição do polímero e análise do contaminante do material, a fim de fornecer uma solução perfeita que melhor satisfaz qualquer exigência do cliente.

Estudo de pré-viabilidade

Através de um profundo estudo de pré-viabilidade, somos capazes de definir antecipadamente a solução económica e financeira mais vantajosa para a realização do projecto.

Teste de linha piloto

Para podermos oferecer a solução mais adequada às necessidades do cliente, realizamos também testes nas nossas linhas-piloto.

Anteprojecto

Através do planeamento preliminar, somos capazes de definir antecipadamente a solução técnica e tecnológica mais vantajosa.

Desenho

O seu pedido é o nosso ponto de partida.

Fornecemos a nossa experiência e conhecimento dos processos de reciclagem e de conversão para lhe permitir alcançar o melhor resultado possível.

Desenho personalizado

A partir do pedido do cliente, o nosso departamento de engenharia concebe linhas e maquinaria personalizadas, assegurando melhorias tecnológicas e, quando necessário, concebendo substituições para maquinaria e linhas existentes.

Engenharia

O nosso departamento de engenharia planeia em 3D e projecta cada um dos componentes da sua fábrica. Através de uma fase final de concepção, será capaz de ver e apreciar cada parte da sua planta antes mesmo de ser construída.

Modularidade

A partir das plantas do local de produção, estudamos a disposição da linha especificando as dimensões e posições das ligações aos serviços públicos, optimizando a produtividade e operabilidade dos recursos humanos e minimizando a quantidade de resíduos e problemas de circulação interna.

Instalação e arranque

As actividades de instalação e arranque são a fase fundamental e final de um projecto.

Durante a construção, é efectuada uma verificação preliminar para assegurar que os componentes instalados estão em conformidade com o desenho.

Pré-montagem

Prestamos um serviço de pré-montagem nas nossas instalações antes do envio das linhas, controlando assim todas as interfaces entre as ligações e a maquinaria.

Teste em branco

Antes do envio, fornecemos um teste em branco de todas as máquinas e testes de todos os componentes electrónicos. Se solicitado pelo cliente, oferecemos também um serviço de testes de linha nas nossas instalações.

Instalação

O serviço prestado durante a fase de instalação dos sistemas nas instalações do cliente é caracterizado pela consultoria especializada que supervisiona a pré-montagem, montagem, instalação, teste de máquinas individuais e aceitação final da linha.

Arranque

A fim de realizar um arranque adequado da linha, fornecemos aos nossos clientes toda a experiência e muitos anos de conhecimentos técnicos do nosso pessoal, alcançando o resultado final inicialmente prometido ao cliente.

Formação

Optimizamos o arranque da actividade de reciclagem e a utilização da linha, oferecendo formação de pessoal ao cliente.

Através de um programa de formação para operação e manutenção conduzido por pessoal com excelentes conhecimentos técnicos e longa experiência de trabalho na triagem de resíduos, lavagem de plásticos e regeneração de matérias primas secundárias.

Formação

A Recy oferece um serviço destinado a informar, educar e formar o pessoal que irá realizar o trabalho. O objectivo é uma formação adequada em relação aos riscos avaliados e em relação ao desenvolvimento de competências específicas.

Manuais

No final da formação, é emitido um relatório e manuais de funcionamento, que incluem uma citação do conteúdo e tópicos do curso.

Assistência pós-início

O serviço de formação não se limita apenas à fase de arranque da linha, mas também prestamos assistência aos nossos clientes após a venda através de formação e actualização contínua e assistência remota constante.

Serviço e manutenção

Oferecemos serviço ao cliente, no local ou remotamente, antes, durante e após a compra de um produto.

Prestar apoio técnico rápido e personalizado para resolver problemas mecânicos, eléctricos e de processo.

Assistência imediata

Oferecemos um serviço de apoio rápido através de Live Chat na nossa plataforma online e através da activação de um número de serviço directo para os nossos clientes, a fim de assegurar um contacto rápido e uma resposta eficaz, a fim de lidar com todas as necessidades de forma independente e rápida.

Manutenção de rotina

O nosso serviço visa assegurar a máxima eficiência, fornecendo uma resposta estruturada mas clara e simples. Através de cuidadoso controlo e supervisão, oferecemos, a pedido do cliente, um serviço de manutenção de rotina que inclui o trabalho de reparação, renovação e substituição necessário para manter o estado e a usabilidade de todos os componentes da linha, mantendo-os em boas condições de funcionamento e segurança.

Manutenção extraordinária

Para além da manutenção de rotina, oferecemos também um serviço extraordinário de manutenção para modificações necessárias para renovar e substituir partes das linhas, para adaptar as linhas à regulamentação actual, para remediar a perda das características estruturais, tecnológicas e das instalações, para aumentar o desempenho em termos de eficiência operacional e energética e para aumentar o valor do produto e a sua funcionalidade.

Análise de custos

No caso da modernização e restauro das instalações existentes, podemos avaliar o impacto técnico e económico das operações a realizar, a fim de assegurar o restauro da funcionalidade.

Peças sobressalentes

Reduzimos a zero o tempo de paragem devido à falta de peças.

Oferecendo um conjunto recomendado de peças sobressalentes, para serem mantidas em stock a todo o momento.

Serviço imediato

Uma vez que fabricamos as nossas próprias peças sobressalentes nas nossas próprias fábricas, somos capazes de oferecer a máxima eficiência e entrega rápida. O nosso armazém, com uma capacidade de mais de 2.000 metros quadrados, permite-nos oferecer um serviço atempado de peças sobressalentes apoiado por um pessoal técnico sempre disponível e altamente treinado para realizar trabalhos de reparação e manutenção.

Chat ao vivo

A fim de oferecer um serviço rápido, oferecemos um serviço de apoio via Live Chat na nossa plataforma online e a activação de um número de serviço directo ao cliente para assegurar um contacto rápido.

Um serviço completo, sempre ao seu lado.

Uma equipa de especialistas acompanhá-lo-á desde a análise preliminar do projecto até à manutenção posterior das linhas, garantindo a máxima satisfação.

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Oportunidade

Oferecemos um serviço rápido para assegurar um contacto rápido e uma resposta eficaz para lidar com quaisquer necessidades de forma independente e rápida.

Especialização

O conhecimento permite a gestão e nunca nos cansamos de investigar, verificar e verificar para poder oferecer-lhe soluções competentes e tecnologicamente avançadas.

Fiabilidade

Pode contar connosco, sempre. Desde o primeiro esboço da oferta até ao arranque da sua linha, seremos uma presença constante e fiável, apoiando-o passo a passo.

Precisão

Ser preciso é uma mentalidade para nós. Cuidamos de cada processo até ao mais pequeno detalhe, sabendo que são os detalhes que fazem a diferença. E nós queremos ser diferentes.

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Telefone +39 0384 581008
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